POLÍTICA DE ENTREGA, TROCA, DEVOLUÇÃO E REEMBOLSO
POLÍTICA DE ENTREGA
Utilizamos múltiplos serviços de entrega, assim o tempo de recebimento pode variar de acordo com a região do cliente.
Em geral, o frete ocorre entre 5 e 10 dias úteis.
Caso a entrega não seja concluída, haverá duas tentativas em seguida.
O produto retornará para o distribuidor caso as tentativas de entrega falhem.
POLÍTICA DE TROCA, DEVOLUÇÃO E REEMBOLSO
A Box2Pack garante a possibilidade de troca de mercadorias em caso de defeitos de fabricação ou arrependimento em até 7 dias após o recebimento dos produtos. Para realizar a troca, entre em contato pelo e-mail: atendimento@box2pack.com.br ou ligue para (11) 2076-3338
A Box2Pack garante a possibilidade de devolução de mercadorias em caso de defeitos de fabricação ou arrependimento em até 7 dias após o recebimento dos produtos. Para realizar a devolução, entre em contato pelo e-mail: atendimento@box2pack.com.br ou ligue para (11) 2076-3338
Rembolso:
Em até 10 dias será encaminhado o pedido de reembolso (decorrente de devolução, no valor total da mercadoria sem o valor do frete pago) no cartão de crédito ou em conta corrente com mesma titularidade.
A disponibilização do valor ocorrerá de acordo com as regras da administradora do cartão ou banco do cliente.